FAQ

Product

Q:請問商品的保存期限？
A:依照包裝上說明有不同的保存期限，但開封後需盡快食用完畢。

Q:若系統顯示付款失敗，該如何處理？
A:若系統顯示付款失敗，則該訂單會自動作廢，您無法再使用該訂單付款，該訂單我們也不會向銀行請款。若還想要購買該項商品，須重新下單購買。
※若有任何疑問，請於客服時段撥打專線02-27059903，我們將會儘快回覆您。

Q:沒收到商品該怎麼辦？
A:若地址無效／無法簽收包裹時，請聯絡客服並確認再次寄送方式及時間。

Q:客服聯繫方式？
A:客服電話：02-27059903
客服信箱：service@conutri.com
官方LINE：@dr.ginger
客服時段：周一～周五 9：00～18：00，國定假日公休